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“超前点评”影响豆瓣评分公信力 平台监管还须不断升级
2021-12-20 16:13:40 来源: 今晚报

“最近有什么好看的电影和电视剧?”“去豆瓣看评分呗!”不知从什么时候起,豆瓣评分成为很多人,特别是年轻人选择电影、电视剧时的重要数据参考。“豆瓣高分”也成为片方和营销人员的宣传噱头。但在过去的几年里,豆瓣因影视作品的评分而引来的炮轰和质疑一直不断。而近期豆瓣出现的“评分被人为操控”事件,再度引发人们对豆瓣评分公平性的质疑。

评分被人为操控

改编自马伯庸小说《洛阳》的古装悬疑剧《风起洛阳》,从立项开拍到确定开播,一直备受人们期待。除了马伯庸的原著粉,黄轩、王一博、宋茜三位领衔主演的人气,也让这部剧成为独家网络播出平台年底冲击KPI(绩效指标)的杀手锏。就在《风起洛阳》12月1日开播当晚,由于播出平台出现技术故障,原定的开播时间从晚上8点推迟到9点。但播出平台工作人员发现,从当晚8点开始,豆瓣剧评上竟然出现了很多5星评价和1星打分。剧集还没开播就有观众来打分?

同期开播的另一部剧也出现了类似情况。由赵丽颖、肖央、董子健领衔主演的悬疑剧《谁是凶手》,12月5日在网络平台开播。当晚刚刚播出前两集,赵丽颖饰演的女主角都还未出场,这部剧的豆瓣评分竟然出现了很多1星差评,还有大量针对赵丽颖个人演技的负面评价。这种人为操控、恶意评分情况的出现,让剧集主创人员哭笑不得,更引发网友对豆瓣评分的不满。

评分机制有问题

12月14日,豆瓣电影官方微博发布声明,针对《风起洛阳》《谁是凶手》两部剧集疑似遭遇水军控评的情况进行事实梳理和说明。说明中,豆瓣罗列出《风起洛阳》开播前一小时的评分数据,并强调:“影视剧上映或开播前的评分和评论一律不计入总评分中,12月1日当晚就清理了《风起洛阳》开播前的评分和评论,共计8924条。而《我是凶手》中出现针对未出场角色的演员进行演技评价的短评,豆瓣也都进行了移除。”豆瓣方还表示:“一直在对疑似违规账号和评价进行清理,仅2021年就清理非正常评分1000万条,处理违规账号20万个。”

豆瓣想要通过这份声明,证明自己在努力保证其针对影视剧评价的公平性。但也恰恰是这份声明中的数据让人们清楚地看到,豆瓣评分人为操控的事实的确存在。之后,众多网友在豆瓣评论区留言,质疑豆瓣给出的数据不可信,同时也指出豆瓣评分被人为操控、大量水军破坏剧集声誉,豆瓣难辞其咎。此前也有媒体报道豆瓣电影有五星改一星的问题,再加上豆瓣账号在网络上的公开叫卖,这些情况都表明,豆瓣的评分机制及针对评分的监管,存在严重问题。

莫让评分成为枷锁

一部电影或者剧集在前期能不能树立良好的口碑,往往影响后续的票房及收视率、点击量,进而影响投资方的“钱袋子”。于是,就有投资方想要采取不正当竞争手段,雇佣网络水军给自己刷好评、给同档期的竞争者刷恶评。如何在保证网友正常评分的情况下,把虚假、恶意评分摒弃在统计之外,无疑是对平台监管责任的一种考验。

但我们也应该清醒认识到,在呼吁豆瓣用更科学有效的方法保证公平评分的同时,我们也应该放平心态。一部影视作品的成功,是全体创作人员的心血结晶。电视剧收视率和网剧热度这类数字,只代表观众爱不爱看,不是证明作品品质的绝对因素。我们更无须根据所谓评分的高低,来决定自己看不看一部作品。如果在还没有观看的前提下,仅根据评分来评论一部作品的优劣,更是一种不负责任的行为。我们应理性面对选择,莫让评分成为枷锁。

标签: 豆瓣评分 超前点评 网络水军 平台监管

责任编辑: jkl2