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YouTube周三宣布,从本周开始,当用户输入与健康有关的查询时,它将在搜索结果中显示一个名为"Personal Stories(现身说法)"的新栏目。该公司说,当人们在YouTube上搜索某些健康状况的视频时,它将显示一个以被诊断患有这些疾病的人的视频为主的板块。
该公司说,它观察到很多人来到这个平台,是为了以一种可消化的方式更好地理解复杂的事物--比如人类生物学或复杂的疾病。
这家视频流媒体服务机构说,人们也会来搜索有关病情的更以人为本的问题,如"我如何与之相处?";"其他人是如何与之相处的?";"它是否会好转?";"我如何支持我的亲人度过难关?"--所有这些问题都被该公司解释为寻求有先前经验的人提供第一手资料。
YouTube表示,在推出时,"现身说法"部分将展示与癌症和焦虑、抑郁等心理健康状况有关的视频。之后,该公司将扩大这一功能,以涵盖其他主题和美国以外的其他地区。
要想获得上架资格,视频必须主要关注与特定身体或精神健康状况相关的个人真实生活经历。该公司在一篇博文中说:"具有宣传性质的内容不符合该功能,所有出现在该功能中的视频必须遵守我们的政策,防止传播健康方面的错误信息。"
虽然这个功能不是为了获得医疗建议,但YouTube在与健康有关的错误信息方面已经面临很多批评--特别是在COVID-19大流行期间。今年早些时候,全世界有80多个事实核查员写信给YouTube,要求对与COVID错误信息有关的视频采取更严格的行动。毫无疑问,YouTube将面临审查,以确定哪些类型的视频会出现在这个新的栏目,以及他们对所展示的内容的控制能力如何。
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