中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2021）》，梳理去年重点领域消费侵权现象：

1.过度收集利用消费者个人信息；

2.食品安全风险仍需警惕，星巴克私换配料标签使用过期食材、吉野家用发臭肉末、星巴克私换配料标签使用过期食材、吉野家用发臭肉末、大润发超市隔夜臭肉绞成肉馅灌香肠、“奈雪的茶”使用腐烂水果、“胖哥俩”肉蟹煲死蟹冒充活蟹”等被点名；

3.新能源智能汽车消费引发维权新问题；

4.预付式消费领域退费难问题突出；

5.未成年人与老年人被侵权形式多样复杂。

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