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针对“网友称在戚薇直播间买到假货”一事，戚薇工作室今日回应称，“直播间产品在购买链路上无假货可能”，直播带货全过程遵守法律法规及平台要求，产品渠道正规，“若最终确认戚薇直播间此次售商品为假货，我方一定承诺假一赔十”。

近日，据网友“琉璃是什么璃”发视频称，她在戚薇直播间购买的“科颜氏白泥面膜”在鉴定app上鉴定为假货。该网友称，该面膜产品为2月12日购买，因对面膜颜色存在质疑而询问戚薇官方客服，得倒的回应是“不会有假货，应该是批次不一样”。

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