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三星在其支持页面上宣布，其位于美国的系统遭遇了网络安全攻击。据三星称，7 月下旬，一个未经授权的第三方设法获取了该公司部分客户的个人信息。

尽管三星一再表示“没有任何社会安全号码、信用卡号码或借记卡号码被泄露”，但确实涉及到一些用户信息的细节，不过受影响的信息可能因个人而异。三星表示，第三方可能窃取了客户的姓名、联系方式和人口信息、出生日期和产品注册信息等数据。

至于该公司如何应对数据泄露事件，三星表示，他们正在与被确认受到攻击的客户进行沟通。目前，该公司声称没有必要立即采取行动，但警告用户有必要保持警惕，对于要求提供个人信息的可疑信息的电话或网站提起警戒。

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