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据禾苗财经视频，近日，福建厦门蔡先生称在王老吉凉茶中喝出异物，联系商家后对方称公司经费不足，欲提三箱饮料登门拜访了结此事。

当事人表示拒绝了商家的赔偿，想按照《食品安全法》的规定索要赔偿。客服称已登记客户的相关诉求，后续应该有总部的售后部门进行协调。

随后蔡先生向相关部门进行投诉，执法人员检测产品均为合格，王老吉公司也拒绝与他继续调解。因异地原因蔡先生于9月8日在网上法院对此事提起诉讼，目前该案件已进入审核阶段。

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