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据共同社报道，日本游戏业巨头任天堂公司在规章中写明，如果顾客对员工有提出毫不讲理的要求等“顾客骚扰”，就不提供维修服务。

任天堂10月在维修服务相关规章中，增加了“关于顾客骚扰”的条款，例举胁迫行为、侮辱性发言、长时间束缚等，表示有可能会拒绝换货和修理。

公关负责人称：“我们认为通过迄今一贯的诚恳应对能够获得顾客的信任，所以采取了措施。”

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