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天天快资讯:丰巢快递柜、当当网等被中消协点名,消费者高频吐槽快递服务问题
2022-11-28 08:56:31 来源: 鞭牛士


【资料图】

据中国消费者报消息,11月25日,中国消费者协会发布了《2022“双11”消费维权舆情分析报告》,对10月20日—11月13日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析显示,今年“双11”电商平台简化促销规则、提升消费体验的营销向善实践总体评价趋于正向,但消费体验短板依然存在。

丰巢快递柜、波司登、当当网、资生堂等品牌、企业被点名。

在共计25天的监测期内,共收集消费维权信息48930596条,其中吐槽类5483663条,占消费维权信息总量的11.21%,比“618”下降了4.69%。消费者高频吐槽主要集中在快递服务问题、促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全隐忧五个方面。

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责任编辑: jkl2