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近日，有网友发文反映，自己购买的茶百道饮品只有正常冰和少冰的选项，自己就备注了去冰，随后，茶百道的店员打来电话称去冰味道会不一样，并未提及去冰会不满杯，但拿到手后发现饮品少了五分之一。

询问店家时，店家表示公司标准是不去冰的，去冰不满杯是肯定的。

对此，茶百道官方客服回应称，公司规定水果茶不去冰不常温，门店是想留住顾客，为了不影响饮品的风味，所以就会有存在这样的一个情况。

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