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天天即时:优酷1元会员退费续订问题引争议:“首月1元”充会员,取消续费却被扣24元
2023-01-30 14:07:01 来源: 鞭牛士


(资料图片仅供参考)

据上观新闻报道,近日,优酷视频“1元会员”因退费续订问题引发诸多争议。

据多名用户反映,其在完成支付后才发现,支付宝相应页面中弹出的实则为“优酷月月省”活动界面,支付1元后默认签约1年,除首月外,每月将自动扣费12元。

由于并无长期会员需求,不少用户选择了提前中止参与该活动,不料却立刻收到了扣费24元的提示。

据黑猫投诉平台统计,12月针对优酷“1元会员”的投诉就有近400单。除“1元会员”活动外,优酷还曾不定时推出“特惠6元/月”等充值模式,提前取消的用户同样会被扣除一笔“违约金”,以补足优惠的差价。

针对上述情况,优酷方面暂未回应。

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责任编辑: jkl2