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全球热文:瑞幸咖啡员工称被罚抄写顾客差评,客服回应:对顾客负责
2023-04-20 18:08:21 来源: 鞭牛士


(资料图)

据九派新闻报道,近日,多位瑞幸员工发文称被罚写顾客差评、备注、日常检查标准,被罚多者达到几百遍,引发关注。

今日,一位佛山的瑞幸员工称,只要接到顾客投诉,就会被罚抄写,昨日自己被罚写了差评50遍,今天被罚写了另一差评25遍。

对此,瑞幸官方客服回应第一次接到此事反馈,因瑞幸常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉,门店店长此种培训方式,也是对顾客负责。

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责任编辑: jkl2