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据媒体报道，近日，国泰航空空乘歧视乘客不会讲英语，不配用毛毯，引发热议。

5月24日，有网友在社交平台分享国泰航空涉事航班最新动态，网友称，飞机没坐满，人都到了之后会挨着问要不要毛毯，播报是用英语、粤语和普通话。

对此，国泰航空表示，该情况属实，航司正努力提升服务质量，所有语言都会尽量播报。

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