读特客户端·深圳新闻网2022年2月28日讯（记者 彭桂红 通讯员 廖体娟）近日，龙华区依托“数字孪生”，全市首创“龙·眼”智慧流调系统，助力省、市疫情防控。疫情肆虐时期，流行病学调查、人员活动轨迹调查是以点控面、以面追点、精准防控的关键。龙华区委区政府高度重视，抓紧组建专班，依托“数字孪生底座”，探索研发“流调指挥＋可视化轨迹”的“龙·眼”智慧流调系统，构建流调“智慧网”。这也是继“北站一证通行”“核酸检测小程序”等广受全市群众认可的实招后，“数字龙华”在“数字防疫”模块的又一大招。核心流调原要求4小时完成，现只需要40－100分钟即可完成。

2月14日，“龙·眼”智慧流调系统正式上线1．0版本，实现了指挥中枢线索录入和线索核实。2月18日，“龙·眼”智慧流调系统上线1．1版本，实操应用成功，构建了我市第一个“线索管理—线索协查—指挥调度—现场流调—部门协同”全流程、全领域的流调工作信息化系统，实现“指挥系统一体化＋业务流程全程可视化”。

目前，“龙·眼”智慧流调系统已正式投运，在对线索管理、指挥中枢、现场流调、部门协同等模块进行线索演算时，流调工作信息化系统展现了强大的数据融合能力。

汇聚信息，高效核实

当前，“龙·眼”智慧流调系统已构建线索管理模块，对涉疫人员的相关信息核实后，任务自动流转至数据分析、现场流调、五协同处理（管控、采样、转运、消杀、扫楼），同步指挥调度，有效节约科学决策时间、提升快速反应能力。

全局布防，立体可视

基于龙华“数字孪生底座”，“龙·眼”智慧流调系统接入卫片、航拍、电子地图等图层信息，与BIM和CIM相结合，实现重点人员轨迹、封控管控防范区、特定区域的楼栋、房屋情况3D立体落图，全局布防可视化，疫情研判可观可感有深度。一键科学划定重点区域，显示该区域相关中重要信息数据，划定后相关部门即可进行资源配备，助力精准科学高效决策。

一站协同，有效处置

“龙·眼”智慧流调系统将核心部门、核心岗位的任务清单化、结构化，利用平台纵向串联市、区、街道三级联动，横向构建卫健、疾控、公安、政数、交通、街道等多部门并联处置机制，提供“一站式”协同工作平台。

指挥部根据“龙·眼”智慧流调系统平台的线上信息研判，部署行动人员现场直接落实，迅速行动、并联处置，构建了“及时发现、快速响应、有效处置”的跨部门、跨层级的流调闭环处置执行链条。有效提升流调工作的智能化、精准化、可视化水平，将流调工作指挥分拨提速40％以上。

下一步，龙华区将结合实际使用中的新情况、新需求，进一步加快对系统的优化完善，并及时总结流调工作中的数字化成果，为我市疫情防控贡献龙华力量。

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