读特客户端·深圳新闻网5月16日讯（记者 周维朕 实习生 谢小蕾）从2016年到2022年，刘清水用了6年的时间一步一个脚印，从一个税务“小白”蜕变成国家税务总局深圳市大鹏新区税务局能够独当一面的“业务骨干”。

“选择了税收，就是选择了责任。”在税收一线、改革前沿，刘清水把对税收工作的热爱，转化为优化营商环境的动力，用优质服务满足企业和群众的办税需求。

2016年7月，刘清水正式进入办税服务厅工作，从申报征收岗做起，先后在多个重要岗位锻炼，发票代开岗、12366坐席岗、综合服务岗、咨询导税岗、疑难问题咨询处理岗……多岗位的历练让她从一开始的税务“小白”变成了新区税务局的业务骨干。

有一份热，发一份光。作为一名税务干部，刘清水无疑是优秀尽责的，“服务基层，为民排忧解难”的服务理念早已深植于刘清水的心中，并作为工作标准始终贯彻执行。

“面对群众的不理解，需要的是我们耐心的沟通，在服务群众的一线让我得以快速成长。”刘清水说道。

每当面对群众的咨询，她都会耐心解答，分内之事尽职尽责，分外之事尽心尽力。曾有一位群众因无法领购发票，在办税服务厅大发雷霆，刘清水得知后立即上前安抚群众情绪，没想到却遭到恶语连连，刘清水虽心有委屈，但依旧耐心地为群众说明情况和解释原因，并手把手教导及引导群众申报和购票，最终获得了该群众的点赞和表扬。

在不同的岗位，刘清水面临着不同的挑战，她也在不停地学习成长。她曾多次参加税务系统“岗位大练兵，业务大比武”活动，并且取得了优异成绩；在2018年的税收征管体制改革中，她勇当“排头兵”，主动学习业务知识，率先成为“一窗通办”涉税业务办理人员；在2019年获得全市税务系统纳税服务类“窗口百佳先锋”称号；在2016至2020年的年度考核中，4次获评“优秀”。守好初心，练好本领，优秀的工作成绩是她坚守为民初心的最好体现。

在做好税务服务工作之余，刘清水平时还不断地学习和钻研相关政策，以应对复杂的税务工作。2018年，她报名了注册会计师和税务师考试。从那时起，每天下班后，她会安排两个小时的学习时间，周末也尽可能保证有四个小时的学习，最终，她一次性通过了税务师考试的五个科目，以及注册会计师考试的一个科目。

基层政务服务工作，虽然没有轰轰烈烈的事迹，有的只是平凡生活的点点滴滴，但刘清水却脚踏实地、敬业奉献、倾情服务，以实际行动坚守为民初心，以奋斗的姿态为国聚财，诠释税务人的责任和担当。而刘清水也是无数大鹏政务人的缩影，始终立足岗位，将平凡的工作尽善尽美，为群众提供便利的服务。

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