读特客户端·深圳新闻网2022年7月14日讯(记者曾舒琪通讯员 刘悦)每天不离手的打火机、纸巾、小风扇等小物件儿,不仅是生活中的随身用品,还是提示“谨防诈骗”的“小工具”;每天只要一点开微信,网格员、楼栋长花式宣传反诈知识,发送反诈警示;社区工作人员和社区民警一起上门,挨家挨户提示各种反诈事项……这些,都是宝安社区反诈工作中的小场景。
为了培养一支德才兼备的政法人才队伍,助力平安宝安、法治宝安建设,今年上半年,宝安区委政法委设立了“宝安政法学堂”,第一阶段聚焦当前最受群众关注的“反诈专项整治”,每月一期,定期举行。
7月8日,第二期“宝安政法学堂”开讲,该期政法学堂以“社区-警区反诈联动”为主题,现场交流了一线反诈防诈做法和经验,从中可以窥见一个以外来居民为主的人口大区在社会末梢处的反诈工作探索。
(资料图片仅供参考)
社区反诈:宣传,宣传,再宣传
“动动手指头,在家就能赚钱”,“轻松刷单,日赚百元”……暑期来临,“刷单诈骗”又多了起来,宝安的社区工作者们,又再度奔走在大街小巷,挨家挨户提醒居民警惕“刷单诈骗”、电话诈骗等行为。“对于社区来说,反诈工作的核心就是宣传,宣传,再宣传。”说起对反诈工作的体会,福海街道桥头社区书记林创基说。
宝安区人口基数大,外来人口占比高,商事主体多,做好事前预防、增强群众防诈意识、提高防诈能力是保护好老百姓“钱袋子”最为有效的措施。而提升防诈意识和防诈能力的最有效措施就是全方位的普及和宣传。
为了实现“全民懂得防诈,全民参与反诈”,宝安的社区从实际情况出发,调动各类资源,想了多种办法。
林创基介绍,桥头社区在小区、园区、公共场所进行了“全覆盖式”的防诈宣传。在社区各处悬挂反电信诈骗标语、张贴宣传海报;到社区公园、农贸市场、防疫卡口等人流量大、人员密集场所派发反电信诈骗宣传单;在工业园区、商场、农贸市场、围合小区出入口播放反电信诈骗音频;在园区大型户外LED广告屏、企业食堂电视、商户LED屏滚动播放警示片和标语;发动企业员工参与反诈线上答题;在诈骗警情发案所在楼宇及周边张贴警情通报等。
同时,桥头社区为了让居民时时看到反诈信息,还专门设计了一批有反诈信息标签的小风扇、手帕纸、打火机等,利用这些小产品随身携带的特点,增强宣传的有效性。
福海街道展城社区也在宣传上下足了功夫。展城社区是深圳国际会展中心所在地,社区书记黄少群介绍,反诈宣传一直是社区工作的重中之重,社区要求工作人员将日常工作与反诈宣传相结合,如在巡逻电动车上布置反诈标语,检查安全生产时发放反诈宣传彩页等;发动企业力量,要求辖区企业做好新入职员工的岗前反诈培训;网格、安监部门通过楼栋群、租客群、工作群、朋友圈等进行防诈知识“塔群”宣传;利用群众排队做核酸检测的时机开展反诈宣传等。
持续的宣传让反诈工作取得了明显的效果,居民的防诈知识和防诈意识得到了明显的提升。“接下来我们会进一步做好做实防诈宣传,比如展会启动之后,在国际会展中心设置专门的区域,发放反诈宣传资料、讲解反诈案例”黄少群说。
形成合力 : 以制度化推动反诈工作常态化
反诈工作涉及面广,难度大,各种新型诈骗手段层出不穷。深圳市公安局刑警支队相关负责人认为,面对面积大、企业多、外来人口多的区情实际,宝安区整合资源力量,建立起了区-街道-社区、分局-派出所-警区“双轨并行,相辅相成”的反诈骗组织体系,形成了“社会治理+精准宣传”工作模式,构筑了群防群治的社会防体系,形成反诈工作合力。
以福海街道“社区-警区联动机制”为例。围绕“打击防范诈骗,保护好老百姓钱袋子”的目标,福海街道办和福海派出所分别成立了由街道分管领导、派出所所长为组长的街道反诈中心和派出所反诈中心,两块牌子一套人马,由反诈中心统筹各项反诈工作,通过系统梳理警情,研判受骗人群、高发区域、高发诈骗类型,系统下发宣传资料和预警,提高反诈宣传的针对性,避免街道、社区、派出所之间各干各的,也避免了企业、组织接受指令多,不知如何办理的情况出现。
有效的组织架构,让街道、社区、警区、企业各展所长、各司其职。民警充分借助专业优势,为反诈工作提供专业指导,开展执法;街道反诈中心成立了33支“专+群”反诈宣传队,开展各类反诈宣传,实时通报工作情况;企业和各类组织则在企业内部进行培训和宣传,向员工发送提醒,将反诈宣传“最后一公里”落到实处。
反诈中心用制度管人,靠制度办事,以制度化确保反诈工作常态化,编写了《福海街道防范打击诈骗综合治理工作方案(试行)》、《福海街道反诈工作规范(试行)》等,从组织架构、部门职责、工作内容、奖惩机制、督导检查等方面,明确反诈工作做什么、怎么做、做到哪一步的问题,确保的工作顺利开展。
为了让反诈宣传寓教于乐,反诈中心还创新手段、借力科技,牵头搭建了微信反诈答题系统,将辖区企事业单位和出租屋楼栋信息录入后台,把常见的诈骗手法和详细的套路解析自行编成题目,采取答题积分“晋级”,独特徽章显示,排名系统展示等功能,吸引群众通过反复答题,看解析,了解反诈知识,避免被骗。
“联勤联动是宝安区的优良传统,要把联勤联动的传统继续发扬,需要多方协同配合,”深圳市委政法委相关负责人建议,宝安要在反诈工作中进一步发挥公安主力作用,做到“专业精准”;在此基础上,宝安可不断完善协调联动、考核问责机制,街道社区积极推进“反诈带头人”培育,大力推广国家反诈中心APP,以铺天盖地的反诈宣传之势,推动“全民反诈”工作再上新台阶。
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