11月29日,微信放开了对外链的限制。当日发布的《关于〈微信外部链接内容管理规范〉的更新声明》(简称声明)中指出,在点对点聊天场景中可直接访问外链,群聊场景下也将试行开放电商类外部链接直接访问功能。
尽管这是一个针对所有外链的声明,但大多舆论聚焦于淘宝与抖音。2013年,淘宝主动屏蔽微信,自毁城门。2018年3月,微信屏蔽抖音,试图阻止短视频对流量的快速侵蚀。只是,时间证明,封杀者最终发现,这些都是徒劳。
今年9月17日,微信第一次发布互联互通方案,用户升级最新版本微信后,可以在一对一聊天场景中访问外部链接;群链接开放功能仍在开发中。时隔两个半月后的升级方案,取消了一对一聊天时访问外部链接需要的跳转动作,改为直接打开;同时开放了电商外部链接直接转发群聊的场景。
《IT时报》记者测试发现,尽管微信用户的确可以在聊天群里打开淘宝、拼多多等电商链接,并且直接下单,但抖音电商直播、淘宝直播依然无法在群里直接分享,私聊场景中也只能看,不能下单,淘宝直播的独立App点淘,依然只能用淘口令分享。
淘宝和抖音,想在微信流量池里“挖金矿”,目前来看,还没那么容易。
淘宝直播链接仍无法打开
11月30日,《IT时报》记者做了一系列测试。
将淘宝某商品链接分享到某微信群聊,群内网友完成淘宝账号验证后,直接点击链接就可以打开。但分享过程略微繁琐,点击“分享微信”图标,得到的依然是“火星文”一般的淘口令,网址链接嵌入在“火星文”中,只有选择“拷贝链接”,才可以直接得到一串http://开头的网址链接,复制黏贴到微信对话窗口中。
不同用户遇到的验证方式也存在差异
京东和拼多多的分享方式则友好很多,点击微信图标,便自动跳转到微信平台,并以小卡片的形式呈现,包含商品详细信息。
拼多多、淘宝、京东分享到微信的呈现方式不同
直播类电商则没这么“好运”。尽管抖音短视频和直播间可以像淘宝商品一样直接分享链接,但无法下单,淘宝直播则无论是在淘宝主站里还是点淘App里,分享的链接都无法打开直播,系统提示,“需下载淘宝才可观看”。
对于记者的疑问,淘宝客服并没有直接回答,只是建议记者还是直接打开淘宝App,而微信客服则回应,将在确保安全的底线下,分步骤分阶段地实施互联互通。
互联网大厂之间的互联互通,难以一蹴而就。
付款方式“破冰”
尽管微信对于淘宝、抖音的链接分享还有点扭扭捏捏,但在关键功能上,微信开了口。
《IT时报》记者发现,在微信平台打开淘宝链接后,不仅可以浏览商品信息,还可以直接下单购买,并用支付宝支付,甚至点击“提交订单”后,页面不需跳转到支付宝,便可以直接在微信页面选择花呗、余额宝和银行卡支付,可选范围和在淘宝支付中一致。
中国支付清算协会今年年初发布的《2020年移动支付用户问卷调查报告》显示,在2020年移动支付用户属性和行为偏好分析中,微信占比92.7%,支付宝占比91%。微信取代支付宝,成为用户最常使用的移动支付产品。
微信支付的后来居上给支付宝带来了不小的挑战。此次微信允许用户打开淘宝外链,直接使用支付宝支付,称得上“大度”。
不过,微信支付似乎还没有获得同等待遇。在淘宝和天猫的支付方式中,《IT时报》记者依然没有看到微信支付。对此,淘宝App相关负责人在接受媒体采访时表示:“目前正积极进行技术筹备,将以用户体验为导向,以安全为底线,分阶段、分步骤实现接入多种支付方式。”
不过阿里巴巴旗下的饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付,另有消息称,淘特、闲鱼、盒马亦已申请接入微信支付,正在等待审核。
不过,和微信里的淘宝链接一样,这些接入微信支付的淘系应用,在用户选择付款方式时,也更加繁琐。
比如在饿了么中,记者点击“提交订单”后,系统会直接跳转到支付宝的付款界面,可选择的选项只有花呗、余额宝和银行卡,如果想要选择微信支付,需先“放弃本次付款”,回到待支付界面,点击“去支付”才可以在其他付款方式中找到微信支付。
左为直接提交订单后显示的付款方式,右为回到待支付界面再点击“去支付”后显示的付款方式
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林认为,当前支付宝正在进行规范化整顿,比如花呗、借呗的品牌隔离和信息保护等,所以,支付宝业务调整暂时还没有延伸到生态互联互通。不过将来的趋势必然是相互开放,阿里应该会很快对腾讯打开支付大门。
腾讯获得主动权
从淘宝特价版小程序的申请到旗下多个App率先接入微信支付,在互联网“拆墙”这件事上,阿里一直处于积极状态。今年“双11”上线的分享购物车功能,也被视为从站外做社交分享的铺垫。腾讯则相对保守和谨慎,腾讯总裁刘炽平曾表示,“平台之间的互通是非常复杂的问题。”
“对于外部电商平台来说,微信开放外部链接带来的流量会是巨大的。因为微信月活用户超过12亿,即使只有1%的人分享外链,也至少增加1200万的活跃度。”盘和林表示。一份来自中金研究的研报显示,基于用美团、京东、拼多多等交易平台在微信上获取到的分享流量以及交易额推算,预计微信对淘宝的流量和交易额贡献增量分别为6.3%和2.6%。
然而,头戴“国民App皇冠”的微信,在行业监管趋严的当下,必须表明自己应有的态度。
微信开放外链之后,小程序的开发继续引起关注。腾讯 2020 年财报显示,微信小程序的使用人数高达4亿,通过微信小程序产生的交易额同比增长超过一倍。有媒体报道,阿里先后申请开通淘特和闲鱼小程序,但至今仍未上线。某种程度上,只有当淘宝、抖音这些互联网公司在微信里上线小程序,这场“互联互通行动”才算完美,京东和拼多多才迎来真正的对手。
但也有专家认为,对于微信,并非都是坏消息。电子商务研究中心主任曹磊认为,尽管表面上看对淘宝有好处,但微信也因此成为一个综合入口,用户不需在各个平台间转换,一定程度上也增加了用户黏性。此外,由于淘宝、天猫没有接入微信支付,至少在舆论场里,这次互联互通升级,腾讯占据了主动。
值得玩味的是,声明中第三句提到,“后续计划开发自主选择模式,为用户提供外链管理功能”,也就是让用户拥有自主选择的权利,相当于可以自由屏蔽“垃圾链接”。
微信为自己和用户,留了一招后手。
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