近日消息，游戏设计师兼作家Jane McGonigal（简·麦戈尼格尔）在推特透露，自己寄修谷歌Pixel5a后，手机被黑了，私人照片也被泄露。据9to5Google报道，由于设备损坏，因此Jane McGonigal并未将谷歌Pixel 5a恢复出厂设置。

然后，Jane McGonigal在登陆日志中发现有人登录了她的Gmail邮箱、Drive、相册、Dropbox等软件，黑手机的人看到了JaneMcGonigal的泳装照、手术后的照片等私人照片。

对此，谷歌方面称未收到@Jane McGonigal邮寄来的设备，并表示会对这一情况进行调查，同时建议用户在寄修设备之前将手机恢复出厂设置。

如此建议遭到网友吐槽：这谷歌也是有点搞笑，都说是手机坏了开不了机，还怎么恢复出厂设置？

说是未收到，但在随后的几周里，她却被收取了更换设备的费用。以及，联邦快递的跟踪信息显示，该设备已成功抵达该公司位于德克萨斯州的 Pixel维修工厂。

更糟的是，在收到她的设备退款后，有人使用丢失的手机清除了双因素身份验证 ( 2FA ) 检查并登录了 McGonigal的几个在线帐户，包括她的云存储和电子邮件客户端。

这触发了McGonigal几个备份账号的电子邮件安全警报。然而她推测，不管是谁拥有这部手机，都可能用它来访问她的备份电子邮件地址，然后将任何安全警报转入她的垃圾邮件文件夹。

此前也曾有一位用户在Reddit社区反映，自己将设备寄修到德克萨斯州的一家维修点，自己和妻子的裸照被黑客访问，黑客还将这些照片发到了社交平台上，用户的PayPal也被盗刷。

今年6月，在维修技术人员将一名妇女的裸照发布到Facebook后，苹果向她赔付了数百万美元。苹果表示将销售DIY维修包，这样可以让用户有机会自己或者至少自己信任的人完成，而不是把手机送去或丢到苹果官方零售店。

Jane McGonigal（简·麦戈尼格尔）

著名未来学家，未来趋势智库“未来研究所”游戏研发总监，美国著名交互式娱乐服务公司42Entertainment首席设计师，全球产值达604亿美元的视频游戏行业大使。TED大会新锐演讲者，受关注度超过比尔·盖茨，位居第16位；“纽约客大会”（New Yorker Conference）特邀演讲人，游戏开发者大会主讲人。

被《商业周刊》誉为“十大最重要创新人士之一”，被世界性媒体《快公司》评为“全球百位创意商业人士之一”，被脱口秀女王奥普拉誉为“全球最令人惊叹的20位女性之一”，她的观点被《哈佛商业评论》誉为“*突破性的观念”。

她的作品经常发表在《经济学人》、《连线》、《纽约时报》、MTV、CNN及NPR等权威媒体上。

2011 年，简·麦戈尼格尔出版了 Reality Is Broken（《游戏改变世界》）

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