根据万事达卡（MasterCard）公司12月26日发布的MasterCard SpendingPulse报告，从11月1日至12月24日的假日季期间，美国零售额相比2020年同期增长了8.5%，创下十七年来最大增幅。与2019年疫情前相比，销售额跃升近11%。

数据显示，疫情改变了美国人的消费习惯。虽然奥密克戎毒株已经登陆美国，但美国民众没有选择缩减支出，而是进行了更多的线上消费，线上销售额比疫情前激增超过60%。同时，更多消费者回到了实体店进行消费。与2020年相比，美国民众在线下的消费额上升了8.1%，与2019年相比增长了2.4%。

据报告分析，销售额大幅增长一部分是因为价格全面上涨。11月，美国通货膨胀率跃升至近四十年来的高点，消费者价格指数（CPI）与一年前相比上升了6.8%。但更高的价格并没有削弱需求，这部分是因为美国家庭在疫情期间积累了大量储蓄。

投资咨询公司BCA Research首席全球策略师贝瑞金（Peter Berezin ）此前告诉第一财经记者，在可预见的未来，美国的最终需求将保持强劲。美国家庭目前坐拥2.3万亿美元的超额储蓄，相当于年消费额的15%。

“家庭去杠杆化周期已经结束。信用卡消费在疫情初期经历了大幅下降，但现在正在回升。银行也正全力发放消费贷款。自疫情暴发以来，家庭净资产占国内生产总值（GDP）的比例升至100%以上。仅考虑到财富效应，年度消费支出也能受到巨大的提振作用。”贝瑞金说。

供应链紧张，美国人提早下手

供应链的紧张明明白白地写在美国超市的货架上。据美媒报道，一些商品甚至在整个假日季中都处于缺货状态，比如索尼公司的PlayStation电子游戏机和Moose玩具公司的Magic Mixies魔法炉等玩具。

一些零售商为了分摊供应链的压力，早在10月就开展假日优惠活动，人们对商品缺货的担忧也使得假日季购物提前开启。美国联邦快递公司（FedEx）和美国联合包裹公司（UPS）表示，消费者开始和完成网上购物的时间比往年都要早。这有助于分散运输量，缓解了物流网络的压力。

万事达高级顾问塞多夫（Steve Sadove）表示，许多美国人今年提前完成了圣诞购物。他说：“购物者急于确保礼物能在零售高峰期之前到手。供应链和劳动力供应问题创造的紧张氛围，使消费者纷纷更早地上网和到商店购物。”

据美媒报道，主要的物流公司为了圣诞季都加大了处理能力。FedEx增加了1440万平方英尺（约合133.8万平方米）的分拣能力。UPS表示，与去年相比，这个旺季每小时能够多分拣13万件包裹。因此，商品运输延误的情况并没有人们想象的那么严重，消费者大都按时收到了订购的礼物。

根据包裹分析公司ShipMatrix的数据，FedEx、UPS和美国邮政的准时率没受到旺季影响，在接近圣诞节时甚至有所提高。12月12日至12月21日，FedEx的准时率为91.2%，UPS为97.1%，美国邮政为96.9%，都比前一周有所上升。

“圣诞老人的大部分礼物将被（按时）送到消费者手中，”FedEx董事长兼首席执行官史密斯（ Fred Smith）上周表示，“我们认为这个旺季是很不错的。”

线上消费已成为习惯

疫情加速了美国消费者向电子商务转变的消费习惯。

根据万事达卡的报告，美国人通过电子商务创造的销售额同比去年增长了11%，而与2019年相比，这一数字足足增长了61%。今年网上销售占美国零售业总销售额的近五分之一（20.9%），而2019年则仅占14.6%。

信息技术研究公司451 Research在假日季前进行的一项调查发现，约有五分之一的受访者表示，受疫情影响，他们的绝大部分（most）线下购物已经转移到了网上。另有三分之一的受访者表示，至少有部分购物转移到了线上。高盛研究公司的调查也显示，疫情加速了人们在网上购物的行为转变，而且这一趋势没有停止的迹象。今年，消费者仍然更偏爱线上购物。43%的受访消费者计划要比去年在线上花更多钱。

跨境电商敦煌网DHLink事业部负责人万松告诉第一财经记者，疫情“教育”了一些原来并没有网上购物习惯的欧美消费者，让他们成为“新买家”（new buyer）。“这一点将会永远持续，等于是培养了一些新的消费习惯，这种消费习惯对人的影响，对欧美这些民众的影响将会是深远的。”他称。

根据市场研究机构eMarketer最近预测，美国电子商务销售额明年将首次超过1万亿美元。2019年至2020年期间，电子商务销售额增长了32.4%。在2020年和2021年之间，增长率预计下降到16.1%，但未来两年将保持在该水平附近。

“人们的消费方式已经发生了转变，这在短期内不太可能消失，”牛津经济研究院首席美国经济学家达科（Gregory Daco）说，“我们仍然处在一个充满疫情恐惧和不确定性的环境中，这将继续塑造人们的购买习惯。”

行业分析师表示，疫情期间，由于劳动力短缺带来物流挑战，一些大型电子商务零售商花费巨资投入供应链的建设，这将在未来得到回报。研究公司CFRA媒体和娱乐分析师阿莫比（Tuna Amobi）举例说，亚马逊的Prime用户群增长没有放缓的迹象。亚马逊在该服务中捆绑了更优质的运输和独家商品等内容。亚马逊今年的Prime会员数量超过了2亿，而2020年为1.5亿。

此外，报告说，珠宝和电子产品等细分市场继续取得增长，珠宝销售比2020年激增32%，电子产品销售攀升16.2%。服装销售同比增长47%，比2019年增长29%。百货商店的业绩也开始回春，销售额比2020年增长21%。

“人们不再只是穿着运动裤待在家里，”塞多夫说，“他们正在回到商场。”

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