近日，一些特斯拉车主遭遇了极寒气候下的热泵故障，导致 Model 3 和 Model Y 的加热功能完全失效。早期调查发现，该问题源于热泵的进气口被冻住，结果传感器因收到故障信号而停用整个系统。理论上，只要强行忽略这个报错信号，该问题还是能够得到改善的。

（图 via MSPU）

Insider EVs 周四报道称，特斯拉内部已知悉该状况，并正在努力解决这个要命的问题（故障导致特斯拉车主无法在最需要的情况下启用加热功能）。

现在，随着 2021.44.30.7 软件更新的推出，该公司已经给出了缓解这一热泵故障的解决方案。

由 NotATeslaApp 分享的更新日志可知，新版为配备热泵的车型调整了气候控制系统的工作方式。

若车内遇到无法加热的情况，本次更新将允许热泵的较低的温度下工作。

不过在极端天气下长途驾驶，还是存在着较高的风险，因而 Drive Tesla Canada 建议车主们在出行前 30-60 分钟实施一些预处理，然后再启用空气循环 / 自动模式。

此外在 -15 ℃ 及以下的气候条件中行驶，仍可能遇到一些症状。若车子难以升温，还请先找个温暖的地方，让车子好好预热一下。

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