Windows更新和防病毒解决方案之间的一个潜在的兼容性问题使Chrome、Edge和Firefox等浏览器发生崩溃故障,报错信息为"应用程序无法正确启动(0xc0000022),单击"确定"以关闭该应用程序"。最近,Windows更新一直相当稳固和稳定,重大问题的报告较少。
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目前,微软已经发布了Windows 10和Windows 11的4月2022年更新,该公司没有发现任何新问题。然而,一系列特定情况下出现的用户表明,该补丁可能会破坏一些流行的浏览器。
这一问题并非出现在所有的机器上,但根据部分读者和微软自己的反馈中心的报告,当用户试图启动Chrome.exe、msedge.exe和Firefox.exe时出现0xc0000022错误。
"安装KB5012599后,我在启动Edge、Firefox和Chrome时出现了0xc0000022错误,所以它们不再工作了。幸运的是,Vivaldi和Brave工作得很完美,所以我仍然可以上网。卸载KB5012599解决了这个问题,"一位用户指出。
"安装最近的累积更新KB5012592后,所有搜索引擎(Edge、Firefox等)的反应都是错误代码0xc0000022,"另一位读者解释了这个问题。
如何修复Windows 10和Windows 11上的错误0xc0000022
报告显示,这个问题是由于最新的Windows 10和Windows 11累积更新引起的。然而,我们的调查表明,Windows 10/11更新和ESET等不太知名的杀毒软件之间的兼容性问题可能导致应用程序崩溃。
这个错误看起来已经跳到了少数运行Windows 10/11和ESET等应用程序的人身上。该安全公司发表回应称,这些报告已经传递给团队,他们已经部署了一个潜在的修复方案,但修复可能仍然需要用户的手动操作。
"目前,在更新Windows之后,保护浏览器的安全机制导致浏览器本身无法启动的现象出现,受保护的浏览器无法启动"或"应用程序无法正常启动",这家安全公司在我们发现的新文档中说。"我们对给客户带来的任何不便深表歉意,"该公司补充,并强调了0xc0000022的两个解决方法。
从设置菜单中启用ESET LiveGrid
禁用浏览器保护(secure browser)保护
这是一个不错的简单修复方法,在Windows 10和Windows 11上解决起来并不难。因此,如果你正在运行2022年4月的更新并因无法访问浏览器而感到沮丧,那么这个小提示应该让你在正常使用浏览器的同时体会到新的搜索体验和补丁中包含的其他改进。目前还不清楚这个错误是否影响到其他防病毒解决方案。如果你收到上述错误信息,你也可以卸载累积更新或禁用浏览器的安全扩展。
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