知情人士称，苹果公司已放缓了在某些零售店招聘“天才”技术支持岗位的速度。一些员工认为，此举是为了削减成本。知情人士称，最近几周，苹果通知部分门店，员工离职后空缺的“天才”岗位将不再招人。在某些情况下，该公司还撤销了对这类岗位的口头工作邀请。不过，苹果还没有进行裁员或大规模冻结招聘。

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苹果零售店技术支持人员

苹果员工表示，招聘放缓导致个别门店有5个或更多技术支持岗位空缺。此举是为了减少门店员工数量，因为这些门店的顾客不像疫情前那么多了。苹果不予置评，该公司继续在其网站上宣传“天才”维修人员的作用。苹果的“天才”维修人员一直是其零售体验的一个标志。但近年来，苹果已经在重新思考自己的策略。在苹果的许多门店，苹果取消了店内专门解决问题的区域“天才吧”，转而让员工四处走动，帮助顾客。

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