有多位网友反映“行程码崩了”，查询时会弹出“当前网络不稳定，查询结果可能返回较慢”的提示，不过退出后多查询几次，行程码又可恢复正常查询。根据网友反馈，行程卡App仍可以使用，需要的用户可以下载。

移动人工客服表示目前没有收到行程码数据异常的通知，显示行程卡小程序运行是正常的。出现这类异常可能是因为查询人员比较多，关机十分钟后重启应该可以解决。

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