近日，UGG大连一门店VIP福利群里，一名顾客发现自己在该群的备注为“顾客某某有病”。

有目击网友称，事情的起因与该顾客投诉店员有关，其中细节并不清楚。但该网友认为，无论如何，服务行业从业人员也不应用特殊的标签来贬低顾客。

目前，店方已向消费者道歉并补偿。

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