近日，北京一网友反映在星巴克外卖拿铁中喝出咖啡机零件，随后引起广泛热议。

对此，星巴克在其官方微博回应称，用心爱着每一位星巴克伙伴，并以伙伴为荣。 每一位伙伴都有自己不同的经历与故事，每一位伙伴联结在一起才是今天的星巴克。相信世界多一点爱，就会多美好一些。 我们会继续将心注入，用爱做好每一杯咖啡。

另外，涉事星巴克门店经理回应称，该咖啡是一位聋哑员工制作，操作时没有听到零件掉落的声音，由于零件是重物，掉落后沉到了杯底，并且该零件颜色与咖啡近似员工没有注意到。

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