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读特客户端·深圳新闻网2023年3月14日讯（记者 李云云 通讯员 张建国）因网购来的手机货不对版，原告购买人小张与被告销售方某网络公司协商未果，向法院起诉，要求该公司退还货款并按照商品价格的三倍给予赔偿。近日，龙岗区人民法院对此案作出一审判决，全部支持了小张的诉求。某网络公司未提出上诉，判决现已生效，该公司主动联系小张履行了判决。

龙岗法院经审理查明，某网络公司在网络平台开设手机商城，主要业务是收购和出售二手手机。原告小张（化名）于2022年4月19日花费1899元向该公司网购了一部手机。但小张收货后发现并非他要购买的手机，而是另一款手机。次日，小张告知该公司客服人员收到的手机“货不对版”。客服人员向小张解释称，这是因为回购手机时客户写错了相关信息，入库人员未经核对就上了架，商品名称也随之标错了。该公司希望退回小张50元差价了结此事。

小张诉称，该公司的宣传与实际出售给他的手机差别太大，属于虚假广告，且不同版本的手机价格不同，使用系统也不一样，认为该公司存在欺诈，要求退还货款并三倍赔偿。该公司则认为上述手机是从原持有人处回收的，原手机持有人标注为国行，公司工作人员未核实清楚就直接上架，属于工作失误，不存在欺诈。法院另查明，网络平台的投诉信息显示，曾经有该公司的多名消费者以货不对版等事由投诉过该公司。

龙岗法院经审理认为，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有虚假或者引人误解的宣传行为。本案中，根据查明的事实可知，某网络公司向小张出售的手机与其标注的版本不符，争议的焦点集中在该公司出售手机过程中是否存在欺诈。

该公司作为专营回收、出售二手手机的公司，应该具备对手机的性质作出专业鉴定的能力，但其以虚假的商品说明、商品标准向消费者销售了“货不对版”的手机，又以工作人员贴错标签、对商品描述有误为由进行抗辩，对此抗辩法院不予采纳。根据相关法律规定，原告小张有权请求某网络公司退还货款1899元并支付三倍赔偿款5697元，小张则应向该公司退回手机。

近日，龙岗区人民法院对此案作出一审判决，全部支持了小张的诉求。某网络公司未提出上诉，判决现已生效，该公司主动联系小张履行了判决。

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