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读特客户端·深圳新闻网2023年3月22日讯(记者 叶玉燕 通讯员 管羚宇)3月22日是第31届“世界水日”,也是第36届“中国水周”的开始日。为进一步加强市民对水资源保护的认识,推动全社会形成惜水爱水、节水护水的良好风尚,当天上午,深水龙岗水务集团以“服务到家,满意到心”为主题,在龙岗区、坪山区设立五个服务驿站,同步开展“供水服务进社区”节水宣传活动。
围绕近年来用户关心的水质水压水费等问题,结合水资源保护科普、节水知识宣贯,活动现场分别设立了“你问我答--业务咨询”“一起动手--水质实验”“妙招多多--节水宣传”“共同成长--亲子互动”“想你所想--问卷调查”五个区域,以展板、游戏等多种形式,为市民答疑解惑,并通过趣味性的互动加深市民对供水服务、资源保护和节水重要性的认识。
业务“零距离” 服务“面对面”
在业务咨询区,围绕市民最关心、联系最紧密的用水问题,服务驿站设置了水质、水压、水费等咨询通道,方便大家根据自身的需求进行相关服务的了解,同时设置水表、管道器材型号展台,通过现场展示让市民用户对近年来管网工程改造、抄表到户服务、直饮水建设进程等有更直观的了解。同时,现场提供“一站式”业务办理服务,方便市民现场办理用水业务。
互动你我他 节水靠大家
本次活动中最火爆的当属“水质实验”和“亲子互动”区。在水质检测台,来自深水龙岗水务集团的“大白”们,“手把手”引导市民进行水质小实验,让市民切身感受水质实验的操作过程,当一回“水质化验员”。同时,在现场志愿者的带领下,现场还开展了参加节水知识转盘竞猜活动,以“寓教于乐”的方式让市民参与到节水知识学习中,引导市民不断提高节水意识,积极踊跃参与到节水型社会建设中。
本次“供水服务进社区”节水宣传活动形式多样、内容丰富,得到了市民的好评。据悉,以本次活动为契机,深水龙岗水务集团也将全面启动“供水服务进社区、校区、园区”等系列活动,通过“水知识进课堂”“服务到家”等不同活动形式,为市民提供更优质、更便捷的服务,在全面保障辖区供水生产服务安全、优质、高效的同时,切实提升用户满意度和用户获得感。
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