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近日，随着来自四川省凉山州的小星星（化名）顺利出院，截至7月17日云南省阜外心血管病医院救助心血管病困境患者数量突破6000例，其中0-18岁患者5797例，18岁以上患者203例，做到全年龄段、全病种、全覆盖。

2022年6月，医院设立全国首个医疗机构的社会救助窗口，受理困境患者就医咨询、慈善救助、个案访谈、绿色通道就医等事宜。截至目前，社会救助窗口接受救助咨询3732人次。

今年4月，医院联合中华慈善总会在四川省凉山彝族自治州开展困难家庭先心病儿童筛查救助行动，小星星就是从大山里带到医院接受治疗的孩子。为了让先心病患儿得到及时有效治疗，医院组织符合诊疗条件的患儿统一到院治疗，为他们开通绿色通道。从接诊到出院，社会工作部工作人员全程为患儿提供专业且周到的服务。小星星从入院以来，妈妈的心始终“悬”着。小星星爸爸因车祸去世了，她独自抚养3个孩子，靠务农和领取低保勉强维持生活，根本拿不出高额的医疗费。社会工作部为这些家庭困难的先心病患儿提供社会救助服务，在院期间“一对一”协助家长申请救助基金，小星星家在社会工作部帮助下申请了基金救助。

办理出院当天，小星星妈妈在收费窗口通过一站式联合结算服务，最终实现零自费出院。医院针对困境先心病患儿全面实行免押金的一站式联合结算服务，无需先行垫付医疗费用，此项服务不仅简化出院结算流程，同时大幅减轻困境患者医疗费用负担。

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