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郧阳区应急管理局按照“执法规范化、效能最大化、服务人性化”的要求，设立执法集中办案区，规范办案场所，统一办案标准，理顺办案流程，同步提升“软硬件”，进一步强化执法办案基础保障、规范执法行为、提升办案质效。

智能装备，实现办案高效化。办案区根据《应急管理行政执法规范化建设设备清单》的要求，全部采用新型实用执法装备，从人脸识别、语音转写、流媒体视音频传输等技术，到支持电子笔录文书制作、全流程视音频记录及场所的物联网控制，智能设备始终参与执法办案全过程，助力办案人员高效、便捷、精准办案。

合理布局，实现办案标准化。办案区按照科学布置的原则从外到里依次划分为登记、物品存取、询问室等功能区。功能区门口安装门禁系统，办案期间，一律不得随意进出。询问室安装360º无死角视频监控，声像监控资料长期保存，办案过程同步上传全市应急系统执法办案管理平台，确保办案人员公平公正执法、高标准办案。

三个一律，实现办案规范化。办案区建章立制，规范管理，制定具备执法办案、监督管理、服务保障“一体化”运行制度。一是执行封闭管理制度，办案过程中做到涉案人员一律专人看管。二是同步录音录像和实时监控制度，办案过程中实时监控一律自主上传。三是坚持领导巡检制度，利用视频监控系统方式，办案过程中一律实时巡查。通过为执法办案定好规矩，不断提高应急管理行政执法水平。

（作者：朱世宇)

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