近两年，宁波的新能源汽车市场发展迅猛，越来越多的消费者将目光投向了新能源汽车。

数据显示，2021年，宁波卖出了4.46万辆新能源汽车，同比增长216.76%。不过，最近，多位购买新能源车是我消费者遇到了烦心事。

消费者：超过交车日期迟迟提不到车

“合同上写的交车日期是2021年12月24日，现在过去快4个月了，还是一点说法都没有，这让人怎么接受?”市民楼先生告诉记者，去年10月23日，他在小鹏汽车东部银泰店订购了一辆P5 460E，并交付了5000元定金，签好了购车合同。

按合同约定，他去年底就应该拿到车，但商家却迟迟没有反应。

在随后的几个月里，楼先生一直跟销售及店长保持沟通，并实时询问提车进展。但始终没有等来商家明确说法，只是说短时间里还不能交车，要么选择改配置。

“店里让我换电池，送我一个18寸的轮毂。但是原配电池是宁德时代的，让我换的却是其他品牌。我觉得这是核心部件，没有同意。商家就一直拖着。”而对于原本合同上注明的“每日按车款万分之五赔付的违约金”和“如果逾期一个月以上未交车，定金可双倍返还”等违约责任，小鹏方明确表示暂不履行。

“店里的态度是不错的，但是给的回复就很‘水’，解决不了任何问题。”楼先生说，他的诉求就是对方尽快交车，并按合同支付违约金。

楼先生的遭遇并不是个例，市民蒋先生也遇到了同样的烦心事。

蒋先生在同一家店订的小鹏汽车，时间比楼先生晚了一周，定金同样是5000元。当时约定是16周交车，但至今商家也没有明确的交车时间。

“之前也是看到小鹏的车型挺好看，试驾后感觉也不错，才兴致勃勃地订了车。”蒋先生说，他家已经有了两辆油车，为了给这辆车挪位，他还打算把另一辆油车卖了，结果没想到等了这么久还是没有下文。

楼先生的合同上明确标明了交车时间

小鹏汽车：没有补偿方案，要么等要么换

3月8日，记者来到小鹏汽车(东部银泰城店)。店里的一位负责人刘女士表示，目前P5和P7的部分车型因为产能受限，确实出现了交车时限延长的情况。主要是由于上游供应商出现电池、芯片等配件供给不足，另外新冠疫情对于制造、装配等相关环节也有一定的影响。

“根据车型配置的不同，目前的交车时间一般为2到8周或更久，具体我们会根据供应链情况实时更新。”刘女士说。

“我们提供的方案就是更换目前现有车或者提车较快的配置，店里也会提供一些补偿性的优惠政策。如果消费者想退定金也可以，过程需要一个月左右。不过，目前公司对于超过合同预定交车时间的违约金没有补偿方案。”

小鹏的展厅里，谐音朋友的“鹏友”

随后，记者联系上了小鹏汽车华东区的公关负责人程女士，她的说法和门店一致，除了向消费者致歉外，也只提供换配置、退定金和等待三种解决方案。“对于合同约定的违约责任，我们要需要咨询法务部门的意见给出方案，目前没有执行赔付。”

对于这几个解决方案，几位消费者均表示不接受。

“他们让我换的那个配置，跟我要的这款车比，价格贵了1万多元，里程只多了几十公里，我觉得性价比不行。另外，如果我们现在退车去买其他品牌的车，很多新能源车都已经涨价，变相增加了我们的成本。”蒋先生说。而楼先生已经通过江北人民法院提起诉讼。

律师：已涉嫌违约，消费者可以使用法律保护自己合法权益

那么，在有合同明确写明交车时间和违约金的前提下，小鹏汽车真的有权单方表态“无赔偿”吗?

记者就此事咨询了宁波素豪律师事务所的律师孙央，她表示，双方签署的《小鹏汽车购买协议》合法有效，合同明确约定了交车时间及逾期交车的违约责任。现在约定的交车时间早就超过，小鹏汽车已经违约。消费者有权依据合同约定主张违约金，违约金从逾期交付车辆之日起至实际交付日止按车款的每日万分之五计算;另外，合同也明确约定逾期交付车辆超过1月的，消费者有权解除合同，小鹏汽车应双倍返还定金。

“消费者可根据自身实际情况，选择继续履行合同或解除合同，当然无论选择哪种，都有权要求小鹏汽车承担相应的违约责任。”孙律师说。

近几年，新能源车以肉眼可见的速度融入宁波人的生活中，消费者对于新能源车的需求也日益增长。不过在全球缺芯潮以及疫情影响下，新能源车的产能也遭受了巨大冲击，不少品牌的提车时间都有拉长。

因此业内人士也提醒，消费者在购买新能源车时，应该充分考虑目前现状，不应以销售人员模糊的口头承诺作为依据，而应该通过购车合同等有法律意义的方式明确交车时间、违约责任等内容，以免出现争议时无法保障自己的合法权益。

此外，作为国内新能源车领军品牌之一，小鹏汽车“有合同约定违约责任而拒不履行”的行为，也违背了商家最基本的“契约精神”，必然会对自己品牌造成影响。(记者 黎莉 实习生 邬欣)

标签： 交车日期 提不到车 新能源汽车市场 有新变化