近几年来，受疫情的影响，以及用户消费的升级，健康、舒适、智能成为家居市场的热点。过去，在解决家居生活环境时，人们最多买一台空调解决室内制冷、制热问题，但是现在人们对生活环境有了更高的要求，不仅空调出风要柔和，吹起来不会影响室内湿度，不会得空调病，而且室内还必须有清新的空气、随开随有的中央热水、甘甜美味的饮用水。

在这种环境下，可以全方位解决家庭采暖、制冷、热水、饮水、空气质量等问题的中广5C舒适家应运而生，为家庭提供中央地暖、中央空调、中央热水、中央净水、中央新风五大服务，为用户打造全屋恒温、恒湿、恒净、恒氧的舒适家居环境。

可能有人要说，要解决家庭采暖、制冷、热水、饮水、空气质量等问题，完全可以通过分别购买中央空调、热水器、饮水机、空气净化器等家用电器来解决，没有必要花大价钱定制一套智能家居系统。

但实际上并非如此，单独购买家用电器，不仅要考虑产品的品牌、性能、机型，还要考虑房屋的设计、安装和后期使用、保养、售后。否则，有可能出现，用户花了大价钱买的产品，因为和房屋的尺寸、水电路等不符合、装修风格不符合，无法安装，只能重新拆改装修的情况。

但中广5C舒适家则不同，它不是简单的控制一个或几个家用电器，而是运用物联网、传感器、智能控制等技术，对室内家电进行一体化操作，让室内家电不再是一个个单独的个体，实现各产品之间精密、有条不紊地配合。

用户购买了中广5C舒适家之后，中广会派出专业团队，为用户提供从设计到安装施工到调试验收的一条龙服务：设计人员会根据用户需求、房屋实际情况，定制个性化的场景方案；使用专业工具、专业工艺、专业材料，由专业团队来施工，施工过程全程进行监控；产品安装完成后，对最后的场景进行调试、验收，一切以用户满意为核心。

在使用方面，为了提高用户体验，5C舒适家应用了中广独有的“AI全宅智能系统”。这是中广首个全屋智能家居操作系统，用户使用时，可以通过语音、触摸、按键、APP远程等多种方法，对家庭内暖通、安防、影音、光照、门窗五大领域进行全局掌控，而且操作方法极为简单，老人、小孩都能轻松学会。

最后，在用户最担心的售后方面，中广在全国各地拥有3000 多家销售网点、1000 多个服务中心、7*24小时客服电话，以及一套完整的处理系统。用户在使用时，无论遇到任何问题，都可拨打客服电话进行求助，客服人员会针对用户需求，提供配套处理方案。如果问题不能在电话里解决，官方会根据“就近”原则派遣工作人员上门服务，并保证一次服务，解决全部问题，将服务落实到每一个细微之处，用自己的实际行动，让用户安心购买、放心使用。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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