全球各地的监管机构正在拷问社交媒体公司，要求它们采取更严格的隐私保护措施，这会倒逼这些公司处理用户数据方式。根据近期泄漏的一份文件，Meta（原 Facebook）的根本问题在于它对所有的用户数据去向没有很好的控制方法，也不知道该如何更好的着手。

这份文件是由广告和商业产品团队的 Facebook 隐私工程师撰写的。这个团队的任务是“在人们和企业之间建立有意义的联系”。

该团队负责建设和维护 Facebook 的庞大广告系统，这也是该公司的核心业务。这份文件显示了工程师们相当惊人的语气，他们呼吁改变 Facebook 处理用户数据的方式。对于 Facebook 来说，遇到有关其用户隐私的监管和合规问题是非常常见的。美国、印度、欧洲和其他国家对法规的要求越来越严格，这使得包括 Facebook 在内的很多社交媒体公司最近陷入困境。

在文件中写道：“我们不能自信地做出受控的政策变化或外部承诺，例如‘我们不会将X数据用于Y目的’。然而这正是监管机构希望我们做的事情”。

去年泄露的文件曾揭示了 Facebook 在处理错误信息方面的失败，认为领导层做出决定是为了避免激怒印度政府。据《纽约时报》报道，一名研究人员在 2019 年以印度用户身份设立了一个账户，发现通过遵循 Facebook 的算法建议，他们看到了“过去三周内死人的图片比我一生中看到的总和还要多”。

Facebook自己的工程师承认，他们正在努力跟踪用户数据在其系统中的去向。然而，欧盟的 GDPR 等法规限制了像 Facebook 这样的平台如何使用他们的用户数据。在其第5条中，GDPR法律规定，个人数据必须“为特定的、明确的和合法的目的而收集，并且不得以与这些目的不相符的方式进一步处理”。

这基本上意味着，Facebook收集的每一点数据，只能为特定目的而收集和使用，不能为其他目的而重复使用。Facebook曾因在其"你可能认识的人"功能中使用其用户的电话号码而受到批评。在被发现后，该公司最终不得不停止这种做法。

这位工程师还用了一个形象的比喻来解释 Facebook 目前的困境：

想象一下，你手里拿着一瓶墨水。这瓶墨水是各种用户数据（第三方数据、第一方数据、敏感类别数据、欧洲等）的混合物。你把这瓶墨水倒入一个水湖（我们的开放数据系统；我们的开放文化）......它就会......各地。你如何把墨水放回瓶子里？你如何再次组织它，使它只流向湖中允许的地方？

标签： 社交网络 泄露文件显示Meta无法控制用户数