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8月10日时,乐视官方发布公开信指出,中电熊猫家电为乐视代工三款电视,出现屏幕横线、竖线及漏液问题,两款43英寸电视液晶屏良率接近20%,构成质量事故。今日,乐视就与南京熊猫合作的做出后续补充,表示目前双方的合作已中止,并指出昨日发布的《公开信》中所提到的三款型号电视,最后一笔订单对方已在3月交付完成。
图源微博截图
乐视指出,自2020年7月起,公司陆续收到用户反馈称,Y43、F43产品及F55型号产品,在使用半年时间左右,频频出现屏幕横线、竖线及漏液问题,前两款43寸电视液晶屏不良率竟接近20%(行业不良率通常不到2%),严重超出了双方质量协议约定的1.8%的标准。
乐视超级电视F55亮线
乐视超级电视F43花屏
此外,乐视称,质量事故并未让南京熊猫引以为戒,后续产品液晶屏问题仍然存在,部分机型的故障率仍然居高不下。质量低劣的产品进入市场后,用户投诉“如雪片般飞来。”
今日,乐视就与南京熊猫合作的做出后续补充,表示目前双方的合作已中止,并指出昨日发布的《公开信》中所提到的三款型号电视,最后一笔订单对方已在3月交付完成。乐视称,对待解决售后问题,对方采取的唯一措施是提供我方换屏资材,但从7月中旬开始,对方不再提供55吋屏幕换屏资材。
据凤凰网科技了解,截止6月底,乐视方代垫售后支出已达520万元,合同约定的超出质量指标的赔偿款累计575万元。预计熊猫生产的电视后续还将换屏6300台,预估后续产生的售后费用还有346万元。
此外,乐视方表示,乐视F43、F55两款电视,南京中电熊猫东莞分公司是唯一合作厂商。
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