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宝龙街道多点发力瞄准欠薪切入点 全力解决好农民工“烦薪事”
2023-08-22 16:18:08 来源: 深圳新闻网


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深圳新闻网2023年8月22日讯(记者 叶玉燕 通讯员 方婷 刘颖)为筑牢民生底线,切实防范化解重大欠薪风险隐患,全力维护劳动者合法权益,促进辖区经济发展和社会稳定,龙岗区宝龙街道聚焦根治欠薪目标,多点发力,消除欠薪隐患,切实维护农民工合法权益。2023年上半年,街道累计处理工程领域欠薪欠款案件706宗,结案率达90%。

聚焦纠纷源头处置,织密纠纷预警“信息网”。宝龙街道率先在全区打造街道、社区两级线上“智慧平安”智慧指挥中心,充分整合网格、信访维稳、消防、安监等多个系统,及时收集各类投诉事件,实现一个口子快捷高效分类处置,提高系统运行效率和事件办理成效。指导辖属社区整合党群服务中心资源,建设5个社区级“智慧平安”(群众诉求)服务中心,实现街道、社区两级中心共享互通,实现欠薪风险提前预警和动态精准处置。

建立“线上线下”双循环模式,加强纠纷事项处置。宝龙街道依托“阳光调解”、平安服务“码上办”、书记在线等线上服务平台,实现对欠薪纠纷实行“一站式受理、一条龙服务”,切实打通欠薪纠纷化解“最后一公里”。同时,率先在全市整合党群服务中心、综治中心和街道诉调对接中心“三个中心”,由调解员对线上欠薪纠纷案件进行现场解决,做到人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”,党群服务、诉求服务、法律服务、心理服务“四服合一”,实现矛盾纠纷“一站式”解决。

组建多元化调解队伍,夯实诉源治理“基础盘”。宝龙街道建立街道领导、科级干部、社区干部三级接访群众制度,成立以街道分管领导为组长的信访维稳工作专班,加强欠薪纠纷源头预防,高位推动纠纷化解,夯实基层基础。组建以社区品牌调解员为专业力量,人大代表、行业代表、心理咨询师等组成的“一专七代表”调解队伍,充分发挥各自优势,全力保障欠薪纠纷及时化解。创办人民调解培训学校,依托街道调解资源和外聘专家开展线上加线下教学模式,通过自编教材、自选案例,集训和轮训相结合的方式,培养热心调解、专业扎实的人民调解队伍,提高调解队伍的专业化水平,保障欠薪纠纷调解工作的高效率。

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责任编辑: jkl2