现有IT之家用户发现，微信发现页面中多了一项名为“门店快送”的新项目，你可以直接在首页下拉（小程序列表）找到。对此，腾讯向媒体回应称“门店快送”目前正在广深地区进行内测，旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序。

目前，微信“门店快送”配送服务分为两种，一部分是商家自主配送，目前来看主要是美团买菜、叮咚买菜、朴朴超市、肯德基等有配送能力的大企业，其余均由商家小程序接入的第三方运力进行履约配送，但测试期间暂无佣金。

【资料图】

从腾讯给出的说明可知，“门店快送旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序”，该服务的入驻由微信官方进行审核，具体服务和履约将由商家小程序进行承接。

Q：在「门店快送] 的小程序内下单了，但是找不到订单的状态？

可以在页面右上角订单的入口找，如果订单入口没有，可以回到原下单的商家小程序，在商家小程序内找到或者联系下单的商家。

Q：「门店快送] 内的商家都是有实体门店的吗？

「门店快送」内的商家都是有线下门店或者仓储点，并由微信审核地理位置等经营信息，通过后才入驻的商家。

Q：购买的商品未配送，其他交易问题？

请点击「门店快送] 频道页右上角订单的入口，若找到对应订单，可在订单详情页左下角 […]，点击打开投诉与反馈，第一时间与商家反馈。

若在订单页面中找不到对应订单，可在频道页右上角「...]>>“提个建议”，提供相应信息，我们将会第一时间通过官方渠道和你联系。

Q：我是商家，如何申请入驻「门店快送]？

你可以在频道页右上角 [….」>>“提个建议”，提供相应信息，如符合要求会有工作人员过官方渠道和你联系。未来，我们将开放更多方式帮助优质商家更便捷地接入「门店快送]。

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