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微软在大约 3 个星期前的 2022 年 12 月补丁星期二活动日上，为 Win11 2022 Update（22H2）发布了 KB5021255 累积更新。在 12 月本站就已经报道了该更新导致部分 AMD 设备卡死等 BUG，不过由于圣诞假期这些问题已经持续 3 周时间。

Feedback Hub 和 Reddit 社区上，不断有帖子反馈 Windows 11 22H2 KB5021255 更新导致 AMD PC 出现卡死问题。不过根据国外科技媒体 Windows Lastest 观察的情况来看，卡死问题的受影响用户设备并不是很多。

IT之家了解到，在更新 KB5021255 累积更新之后，AMD 设备用户反馈更多的是更新后游戏表现不佳，导致 FPS 帧率下降。可能 AMD 和微软都已经介入调查，应该很快就会发布修复补丁。

其中一位用户反馈：“在安装该更新之后，在 PC 设置工作 / 学校账号的时候，会在‘账号设置’和‘加入组织的网络’部分卡死。我们组织里有几台 PC，其中一些没有问题，而其它 PC 会卡死”。

另一位用户反馈称：“我有一台刚买 4 个月的 Alienware Aurora R13。该机运行 Win11 家庭版，Windows Update 多次尝试安装 KB5019980 更新，但总是失败。三次故障是 0x800700003 三次，还有一次是 0x8028014。我尝试 Clean Boot、恢复、DISM、SFC /scannow 和安全启动都没有用”。

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