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深圳新闻网2023年8月18日讯（记者 肖艺嘉 通讯员 深平乐）“没想到竟然不出病房就办好了出院手续，就几分钟时间，太省心了。”近日，在深圳平乐健康中医集团（深圳市骨伤科医院、坪山区中医院）总院区推出新的智慧服务，大大缩短了患者出入院办理时间，获得患者的点赞。

据悉，为方便患者办理出入院，深圳平乐健康中医集团不断优化服务流程，推动窗口职能转变，陆续在总院区、福田红岭院区和坑梓院区三院区开展病区“一站式”办理入院、缴费、转医保和出院结算等便民服务，将入院和出院手续办理从“窗口”前移到病区和患者床旁。目前，病区办理入院率达97%，床边办理出院结算人数占比79.3%。

“我们住院期间几乎不用跑腿，每天的花销明细都在床头的摇臂显示屏显示，手机上也能看得清清楚楚，清晰方便。像我这样出院还需要拄着拐杖的，能在床边就结算实在是太方便了，真没想到有这么好的服务。”据了解，在患者出院前一日，病区护士会将其出院涉及的医保结算、保险报销等账单归纳整理完毕录入系统。出院当天，收费工作人员根据各病区出院患者情况，推结算车到病床旁为患者办理出院。现场核对各项信息确认无误后，患者无需离床即可“一站式”办理出院结算，结算费用后的余额实时退回。

“病区入院”“床旁结算”服务，是该院依托信息化技术，深入推进就医服务全流程再造的一项重要举措，从开具电子住院证，到办理入院登记、医保联网等入院手续，患者出院结算所耗时间缩短为不到5分钟，真正实现快速出入院、住院“零跑腿”，受到患者的广泛好评。

近年来，该院高度重视智慧化医院建设，今年5月，深圳市中医医疗集团智慧医院研究中心落户该院，8月，该院成为坪山区首家通过国家五级电子病历评审的医院。下一步，该院将持续加强中医药信息化创新应用，深化数字便民惠民服务，推动中医药健康服务与互联网深度融合，为患者提供更安全、更高效、更便捷的中医医疗服务。

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